特定商取引法に基づく表記
事業者の名称
株式会社CAP
事業者の所在地
〒151-0053 東京都渋谷区代々木４丁目２８番８号
代々木村田マンション５０９号室
事業者の連絡先
050-5317-7974
受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く）
メールアドレス
運営統括責任者
壹岐 隼人（イキ ハヤト）
交換および返品（返金ポリシー）
1. 物販商品の返品・交換
お客様都合の場合
- 原則として、商品に欠陥がない限り返品・交換はできません。
- 当社が特別に認める場合を除き、返品・交換には応じられない点をご了承ください。
- 返品のご希望やお問い合わせは、info@capxfan.com までご連絡ください。
商品に不備がある場合
- 初期不良や誤配送など弊社に起因する不備がある場合、商品を返品いただいた上で改めてご注文いただきます。
- この場合の返品送料は当社が負担いたします（着払いでの返送をお願いいたします）。
- 商品到着後7日を超えたもの、使用済み品、または汚損・破損のある商品については返品をお受けできません。
2. ダウンロード商品（データ販売）
お客様都合の場合
- ダウンロード商品の特性上、返品・交換はお受けできません。
商品に不備がある場合
- 画像破損などデータ復旧が可能な不具合については、info@capxfan.com までご連絡ください。
- 弊社で修正対応し、新しいデータを送付させていただきます。
3. 長期不在・受取り拒否・住所不備等による返品
以下の理由で商品が返送された場合、再発送や返品のご要望には原則対応いたしかねます
- 受取り拒否
- 長期不在
- 住所不備
- 商品発送後のキャンセル
これらの理由で返送された場合、発送時の送料や梱包費などの実費と事務手数料をご負担いただく場合がございます。
ご請求はメールまたは電話でご案内させていただきます。
スムーズな配送を行うため、ご登録情報（住所など）を再確認いただきますようご協力をお願いいたします。
4. 注意事項
- 商品の色やイメージは、ご利用環境により実物と異なる場合がございます。
- ご登録いただく住所情報に誤りがないよう十分にご確認ください。
お問い合わせ先
引渡時期
ダウンロード商品- 決済完了後、即時ダウンロード可能です。
物販商品
- 決済完了後、通常5営業日以内に発送いたします。
- 予約商品および受注生産商品については、各商品ページに記載された発送予定日より順次配送いたします。 あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
決済期間
クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内の銀行振込の場合は注文から 3 日以内にお振り込みいただく必要があります。
販売価格
各商品ページに記載の金額としておく
